Incidents reported on status page for Tunstall GmbH https://status-drk.tunstall.de/ https://d1lppblt9t2x15.cloudfront.net/logos/715764744f69ee4b4f17cab4180beb9f.png https://status-drk.tunstall.de/ en https://status-drk.tunstall.de/incident/845114 Tue, 10 Mar 2026 05:00:00 -0000 https://status-drk.tunstall.de/incident/845114#babaa3681d548a29ccc0bf16f33a7898e0c289408f6ca6d52f13f4a2749680f7 Aufgrund der nun abgeschlossenen Wartungsarbeiten in unserer Hosting-Infrastruktur werden wir einen Schwenk zurück nach Deutschland vornehmen. Der zeitliche Ablauf ist wie folgt: • Dienstag, den 10.03.2026 ab 06:00 Uhr Schwenk nach Deutschland Zu Kommunikationszwecken melden Sie sich bitte jeweils rechtzeitig (ca. 30 Minuten vor dem Schwenk) im Signal und auf der unten genannten Webseite an. Um den Site Failover optimal durchführen zu können, benötigen wir des Weiteren wie gewohnt Ihre Unterstützung : Um alle synchron informieren zu können, melden Sie sich bitte von einem Arbeitsplatz lokal an folgender Webseite an: http://wp.pnc365.eu/tdc/tdceinstieg.php (Funktioniert NICHT mit dem Internetexplorer) Sie erhalten dort eine Rufakustik, die Sie bitte bestätigen. (Dadurch wird die Akustik für diese Meldung ausgeschaltet und dient als Rückmeldung für uns) Nachdem Sie sich nach dem Site Failover wieder angemeldet haben, testen Sie bitte folgende Funktionen: • Rufannahme (durch Testgerät oder aktiver Ruf) • Ortung via IP (durch Testgerät oder aktiver Ruf) • Ortung via SMS (durch Testgerät oder aktiver Ruf) • IP Gerät (durch Testgerät oder aktiver Ruf [bitte alle benötigten Protokolle testen]) • Drucken • PNC2odt (falls vorhanden) • PNC2ELS (falls vorhanden) • Dokumente aufrufen (falls vorhanden) Im Falle einer Störung oder Beeinträchtigung dieser Funktionen wenden Sie sich bitte unmittelbar an Ihre 24/7 Hotline. https://status-drk.tunstall.de/incident/841107 Thu, 05 Mar 2026 09:08:00 -0000 https://status-drk.tunstall.de/incident/841107#0c04a82234a279b39a67b790f54979da5d902813a9aebab6e397b917c6cf286c Die Probleme bei bei der Geräteregistrierung in der DMP wurden behoben. https://status-drk.tunstall.de/ Mon, 23 Feb 2026 21:49:26 +0000 https://status-drk.tunstall.de/#39a17c6254fdfc346a4ba0b2d9c2ebfdac40acd016cd836947a3338096a2e2d0 dmp-eu.tunstall.com recovered https://status-drk.tunstall.de/ Mon, 23 Feb 2026 21:47:21 +0000 https://status-drk.tunstall.de/#39a17c6254fdfc346a4ba0b2d9c2ebfdac40acd016cd836947a3338096a2e2d0 dmp-eu.tunstall.com went down https://status-drk.tunstall.de/ Sun, 25 Jan 2026 01:07:51 +0000 https://status-drk.tunstall.de/#e0c0f68a5b62640cf2d817a5cdb55cf52892a471054affc747b86a2d09d0a7c3 dmp-eu.tunstall.com recovered https://status-drk.tunstall.de/ Sun, 25 Jan 2026 01:01:51 +0000 https://status-drk.tunstall.de/#e0c0f68a5b62640cf2d817a5cdb55cf52892a471054affc747b86a2d09d0a7c3 dmp-eu.tunstall.com went down https://status-drk.tunstall.de/ Sat, 24 Jan 2026 23:56:40 +0000 https://status-drk.tunstall.de/#aba9bccaceee47b94c30c8f2bbdaba246a6fa73e73331b6d332a3f4c66a0cef5 dmp-eu.tunstall.com recovered https://status-drk.tunstall.de/ Sat, 24 Jan 2026 23:46:52 +0000 https://status-drk.tunstall.de/#aba9bccaceee47b94c30c8f2bbdaba246a6fa73e73331b6d332a3f4c66a0cef5 dmp-eu.tunstall.com went down https://status-drk.tunstall.de/incident/803535 Wed, 14 Jan 2026 05:00:00 -0000 https://status-drk.tunstall.de/incident/803535#9411f8b2560ee09258b93c94ff9af0623b4453fd1b975138dbb6db876f7123ba Aufgrund von geplanten Wartungsarbeiten in unserer Hosting-Infrastruktur werden wir einen Schwenk nach Belgien vornehmen und voraussichtlich einige Wochen auf der Umgebung bleiben. Der zeitliche Ablauf ist wie folgt: Mittwoch, den 14.01.2026 ab 06:00 Uhr Schwenk nach Belgien Zu Kommunikationszwecken melden Sie sich bitte jeweils rechtzeitig (ca. 30 Minuten vor dem Schwenk) im Signal und auf der unten genannten Webseite an. Um den Site Failover optimal durchführen zu können, benötigen wir des Weiteren wie gewohnt Ihre Unterstützung : Um alle synchron informieren zu können, melden Sie sich bitte von einem Arbeitsplatz lokal an folgender Webseite an: http://wp.pnc365.eu/tdc/tdceinstieg.php (Funktioniert NICHT mit dem Internetexplorer) Sie erhalten dort eine Rufakustik, die Sie bitte bestätigen. (Dadurch wird die Akustik für diese Meldung ausgeschaltet und dient als Rückmeldung für uns) Nachdem Sie sich nach dem Site Failover wieder angemeldet haben, testen Sie bitte folgende Funktionen: Rufannahme (durch Testgerät oder aktiver Ruf) Ortung via IP (durch Testgerät oder aktiver Ruf) Ortung via SMS (durch Testgerät oder aktiver Ruf) IP Gerät (durch Testgerät oder aktiver Ruf [bitte alle benötigten Protokolle testen]) Drucken PNC2odt (falls vorhanden) PNC2ELS (falls vorhanden) Dokumente aufrufen (falls vorhanden) Im Falle einer Störung oder Beeinträchtigung dieser Funktionen wenden Sie sich bitte unmittelbar an Ihre 24/7 Hotline. https://status-drk.tunstall.de/incident/738352 Tue, 07 Oct 2025 04:00:00 -0000 https://status-drk.tunstall.de/incident/738352#2c08baaa58e20842305d8ffe8f7c406c0dd4beb79ae5d0e432b184ce6dc36e34 🟡 Update – Rückschwenk am 21. Oktober 2025 Sehr geehrte Damen und Herren, wir freuen uns, Ihnen mitteilen zu können, dass der Rückschwenk von Belgien nach Deutschland nun am Dienstag, den 21. Oktober 2025, erfolgen kann. Damit kehren wir früher als zunächst erwartet wieder in den Regelbetrieb in Deutschland zurück. Unser Anspruch bleibt weiterhin, ausschließlich ein vollständig getestetes und stabiles System produktiv zu setzen. Nach Abschluss aller erforderlichen Tests steht dem erfolgreichen Rückschwenk nun nichts mehr im Wege. Mit freundlichen Grüßen Ihr PNC-Team https://status-drk.tunstall.de/incident/617273 Mon, 04 Aug 2025 11:17:00 -0000 https://status-drk.tunstall.de/incident/617273#10bd6f52e9d0f5ce78573b30af78e801e99b4b1ff3610831e8bc429c1ed2a6aa Alle Systeme laufen wieder ordnungsgemäß https://status-drk.tunstall.de/incident/617273 Mon, 14 Jul 2025 10:41:00 -0000 https://status-drk.tunstall.de/incident/617273#f9692de8846b0b9b7141aeadf12f7f94bbc60cfefa67dbf707a74fd6b2dad699 Wir haben einen Fehler in DMP gefunden, der dazu führt, dass Kundenprofile vorhandene Vorlagen nicht bearbeiten oder aktualisieren können. Ein Fix für dieses Problem wird gerade erstellt. https://status-drk.tunstall.de/incident/617273 Thu, 10 Jul 2025 08:12:00 -0000 https://status-drk.tunstall.de/incident/617273#30298b82590a32dee8353553277c7a923fa8d61f92f7e656be5f006be3576ee3 Im Moment haben wir Probleme mit der Konfiguration und den Geräteeinstellungen, aber wir arbeiten daran, das Problem zu beheben. https://status-drk.tunstall.de/incident/612511 Tue, 08 Jul 2025 04:00:29 -0000 https://status-drk.tunstall.de/incident/612511#f5ceea71bdd45e3092fba825e74a2ac34d4d5ad32e82f4fff26ab4cf2e2fbcb8 Aufgrund von dringenden Wartungsmaßnahmen in unserer Hosting-Infrastruktur werden wir einen Schwenk nach Belgien und zurück nach Deutschland vornehmen. Der zeitliche Ablauf ist wie folgt: • Dienstag, den 08.07.2025 ab 06:00 Uhr Schwenk nach Belgien • Mittwoch, den 09.07.2025 ab 06:00 Uhr Schwenk nach Deutschland Zu Kommunikationszwecken melden Sie sich bitte jeweils rechtzeitig (ca. 30 Minuten vor dem Schwenk) im Signal und auf der unten genannten Webseite an. Um den Site Failover optimal durchführen zu können, benötigen wir des Weiteren wie gewohnt Ihre Unterstützung : Um alle synchron informieren zu können, melden Sie sich bitte von einem Arbeitsplatz lokal an folgender Webseite an: http://wp.pnc365.eu/tdc/tdceinstieg.php (Funktioniert NICHT mit dem Internetexplorer) Sie erhalten dort eine Rufakustik, die Sie bitte bestätigen. (Dadurch wird die Akustik für diese Meldung ausgeschaltet und dient als Rückmeldung für uns) Nachdem Sie sich nach dem Site Failover wieder angemeldet haben, testen Sie bitte folgende Funktionen: • Rufannahme (durch Testgerät oder aktiver Ruf) • Ortung via IP (durch Testgerät oder aktiver Ruf) • Ortung via SMS (durch Testgerät oder aktiver Ruf) • IP Gerät (durch Testgerät oder aktiver Ruf [bitte alle benötigten Protokolle testen]) • Drucken • PNC2odt (falls vorhanden) • PNC2ELS (falls vorhanden) • Dokumente aufrufen (falls vorhanden) Im Falle einer Störung oder Beeinträchtigung dieser Funktionen wenden Sie sich bitte unmittelbar an Ihre 24/7 Hotline. Bitte sorgen Sie dafür, dass dieser Newsletter an allen Arbeitsplätzen in Ihrer Zentrale verfügbar ist. https://status-drk.tunstall.de/incident/556695 Tue, 13 May 2025 04:00:00 -0000 https://status-drk.tunstall.de/incident/556695#a9fa3c684b6e387048754248a31f2189f7ffc07c4e7df1a4f247a67d6e037c6b Aufgrund von Wartungsmaßnahmen in unserer Hosting-Infrastruktur werden wir einen Schwenk nach Belgien und zurück nach Deutschland vornehmen. Der zeitliche Ablauf ist wie folgt: • Dienstag, den 13.05.2025 ab 06:00 Uhr Schwenk nach Belgien • Donnerstag, den 15.05.2025 ab 06:00 Uhr Schwenk nach Deutschland Zu Kommunikationszwecken melden Sie sich bitte jeweils rechtzeitig (ca. 30 Minuten vor dem Schwenk) im Signal und auf der unten genannten Webseite an. Um den Site Failover optimal durchführen zu können, benötigen wir des Weiteren wie gewohnt Ihre Unterstützung : Um alle synchron informieren zu können, melden Sie sich bitte von einem Arbeitsplatz lokal an folgender Webseite an: http://wp.pnc365.eu/tdc/tdceinstieg.php (Funktioniert NICHT mit dem Internetexplorer) Sie erhalten dort eine Rufakustik, die Sie bitte bestätigen. (Dadurch wird die Akustik für diese Meldung ausgeschaltet und dient als Rückmeldung für uns) Nachdem Sie sich nach dem Site Failover wieder angemeldet haben, testen Sie bitte folgende Funktionen: • Rufannahme (durch Testgerät oder aktiver Ruf) • Ortung via IP (durch Testgerät oder aktiver Ruf) • Ortung via SMS (durch Testgerät oder aktiver Ruf) • IP Gerät (durch Testgerät oder aktiver Ruf [bitte alle benötigten Protokolle testen]) • Drucken • PNC2odt (falls vorhanden) • PNC2ELS (falls vorhanden) • Dokumente aufrufen (falls vorhanden) Im Falle einer Störung oder Beeinträchtigung dieser Funktionen wenden Sie sich bitte unmittelbar an Ihre 24/7 Hotline. https://status-drk.tunstall.de/incident/525624 Tue, 11 Mar 2025 05:00:00 -0000 https://status-drk.tunstall.de/incident/525624#626e2135b81b49f8c7819585934f2207a0a581478424824f2585b0fd42adfe7b Aufgrund eines Upgrades der PNC und Wartungsmaßnahmen in unserer Hosting-Infrastruktur werden wir einen Schwenk nach Belgien und zurück nach Deutschland vornehmen. Mit diesem Update wird noch kein Fix für die Google-Karte vorliegen, allerdings wurde die Verzögerung der Fernprogrammierung behoben. Der zeitliche Ablauf ist wie folgt: • Dienstag, den 11.03.2025 ab 07:00 Uhr Schwenk nach Belgien • Donnerstag, den 13.03.2025 ab 07:00 Uhr Schwenk nach Deutschland Zu Kommunikationszwecken melden Sie sich bitte jeweils rechtzeitig (ca. 30 Minuten vor dem Schwenk) im Signal und auf der unten genannten Webseite an. Um den Site Failover optimal durchführen zu können, benötigen wir des Weiteren wie gewohnt Ihre Unterstützung : Um alle synchron informieren zu können, melden Sie sich bitte von einem Arbeitsplatz lokal an folgender Webseite an: http://wp.pnc365.eu/tdc/tdceinstieg.php (Funktioniert NICHT mit dem Internetexplorer) Sie erhalten dort eine Rufakustik, die Sie bitte bestätigen. (Dadurch wird die Akustik für diese Meldung ausgeschaltet und dient als Rückmeldung für uns) Nachdem Sie sich nach dem Site Failover wieder angemeldet haben, testen Sie bitte folgende Funktionen: • Rufannahme (durch Testgerät oder aktiver Ruf) • Ortung via IP (durch Testgerät oder aktiver Ruf) • Ortung via SMS (durch Testgerät oder aktiver Ruf) • IP Gerät (durch Testgerät oder aktiver Ruf [bitte alle benötigten Protokolle testen]) • Drucken • PNC2odt (falls vorhanden) • PNC2ELS (falls vorhanden) • Dokumente aufrufen (falls vorhanden) Im Falle einer Störung oder Beeinträchtigung dieser Funktionen wenden Sie sich bitte unmittelbar an Ihre 24/7 Hotline. https://status-drk.tunstall.de/incident/493916 Fri, 10 Jan 2025 20:05:00 -0000 https://status-drk.tunstall.de/incident/493916#2ee1acd4a55cbe13d66668cdfa1156205816009ead8e76c4c20ee6f6c5a4deab Tele2 hat nun den Großteil des SIM-Karten-Verkehrs entsperrt und wir sehen, dass die meisten Tunstall-Geräte mit Tele2-SIM-Karte wieder online gehen. Der Entsperrvorgang verlief sowohl für Tunstall als auch für Tele2 langsamer als erwartet. https://status-drk.tunstall.de/incident/493916 Fri, 10 Jan 2025 15:52:00 -0000 https://status-drk.tunstall.de/incident/493916#9124c72bcfbde32e38bf21f6ad4cbd761caf18fb633895cc7f659ed0059696fa Bei Tele2 IoT kommt es zu einer allgemeinen Dienstverschlechterung. Der Vorfall begann am 2025-01-10 14:30 CET Die Untersuchung wird von Tele2 mit höchster Priorität durchgeführt. https://status-drk.tunstall.de/incident/464231 Tue, 03 Dec 2024 05:00:00 -0000 https://status-drk.tunstall.de/incident/464231#09b45257e6942973d3fffce60a624e22ec9752141e75cda4229b7e552fbca6e4 Aufgrund essentieller Updates und Wartungsmaßnahmen in unserer Hosting-Infrastruktur werden wir einen Schwenk nach Belgien und zurück nach Deutschland vornehmen. Für diesen Schwenk sind keine Updates an der PNC geplant. Diese werden voraussichtlich im ersten Quartal 2025 durchgeführt und werden einen weiteren Schwenk erfordern. Der zeitliche Ablauf ist wie folgt: • Mittwoch, den 04.12.2024 ab 06:00 Uhr DRK Schwenk nach Belgien • Mittwoch, den 11.12.2024 ab 06:00 Uhr DRK Schwenk nach Deutschland Zu Kommunikationszwecken melden Sie sich bitte jeweils rechtzeitig (ca. 30 Minuten vor dem Schwenk) im Signal und auf der unten genannten Webseite an. Um den Site Failover optimal durchführen zu können, benötigen wir des Weiteren wie gewohnt Ihre Unterstützung : Um alle synchron informieren zu können, melden Sie sich bitte von einem Arbeitsplatz lokal an folgender Webseite an: http://wp.pnc365.eu/tdc/tdceinstieg.php (Funktioniert NICHT mit dem Internetexplorer) Sie erhalten dort eine Rufakustik, die Sie bitte bestätigen. (Dadurch wird die Akustik für diese Meldung ausgeschaltet und dient als Rückmeldung für uns) Nachdem Sie sich nach dem Site Failover wieder angemeldet haben, testen Sie bitte folgende Funktionen: • Rufannahme (durch Testgerät oder aktiver Ruf) • Ortung via IP (durch Testgerät oder aktiver Ruf) • Ortung via SMS (durch Testgerät oder aktiver Ruf) • IP Gerät (durch Testgerät oder aktiver Ruf [bitte alle benötigten Protokolle testen]) • Drucken • PNC2odt (falls vorhanden) • PNC2ELS (falls vorhanden) • Dokumente aufrufen (falls vorhanden) Im Falle einer Störung oder Beeinträchtigung dieser Funktionen wenden Sie sich bitte unmittelbar an Ihre 24/7 Hotline. https://status-drk.tunstall.de/incident/369161 Tue, 14 May 2024 04:00:00 -0000 https://status-drk.tunstall.de/incident/369161#25c98ebd774b19a9e6af5c242d43fff1a35e76bcbf1ff8431d5fd9c520e3de98 Aufgrund eines notwendigen Updates auf die TSP Version 1.5.7, das die volle Funktionalität der Positionsanzeige auf dem Kartenmodul wieder herstellt, schwenken wir am 14.05.2024 nach Belgien und am 21.05.2024 zurück nach Deutschland. https://status-drk.tunstall.de/incident/288675 Tue, 21 Nov 2023 05:00:00 -0000 https://status-drk.tunstall.de/incident/288675#32e94698e189e55d036c3788e2b5ab1da9268f7faef0db40f16f8acef54e071f Aufgrund von dringenden Wartungsarbeiten seitens unseres Rechenzentrumsbetreibers ist ein kurzfristiger Schwenk nach Deutschland unabdinglich. Der zeitliche Ablauf ist wie folgt: Dienstag, den 21.11 ab 06:00 Uhr DRK Schwenk nach Deutschland Zu Kommunikationszwecken melden Sie sich bitte jeweils rechtzeitig (ca. 30 Minuten vor dem Schwenk) im Signal und auf der unten genannten Webseite an. Um den Site Failover optimal durchführen zu können, benötigen wir des Weiteren wie gewohnt Ihre Unterstützung wie folgt: Um alle synchron informieren zu können, melden Sie sich bitte von einem Arbeitsplatz lokal an folgender Webseite an: http://wp.pnc365.eu/tdc/tdceinstieg.php (Funktioniert NICHT mit dem Internetexplorer) Sie erhalten dort eine Rufakustik, die Sie bitte bestätigen. (Dadurch wird die Akustik für diese Meldung ausgeschaltet und dient als Rückmeldung für uns) Nachdem Sie sich nach dem Site Failover wieder angemeldet haben, testen Sie bitte folgende Funktionen: Rufannahme (durch Testgerät oder aktiver Ruf) Ortung via IP (durch Testgerät oder aktiver Ruf) Ortung via SMS (durch Testgerät oder aktiver Ruf) IP Gerät (durch Testgerät oder aktiver Ruf [bitte alle benötigten Protokolle testen]) Drucken PNC2odt (falls vorhanden) PNC2ELS (falls vorhanden) Dokumente aufrufen (falls vorhanden) Im Falle einer Störung oder Beeinträchtigung dieser Funktionen wenden Sie sich bitte unmittelbar an Ihre 24/7 Hotline. https://status-drk.tunstall.de/incident/248553 Mon, 21 Aug 2023 07:36:00 -0000 https://status-drk.tunstall.de/incident/248553#e4d49e3a4f411e0656ef74e3a67763a452b78fae24917db2b70ceab2afdbed0c Um Irritationen zu vermeiden, haben wir den Status für das Kartenmodul wieder auf normalzustand gesetzt. Obwohl der Zoomlevel der Karte nach dem öffnen noch manuell bearbeitet werden muss. Wir arbeiten noch weiterhin daran, die Situation zu beheben und Ihnen wieder eine reibungslose Nutzung des Kartenmoduls zu ermöglichen. https://status-drk.tunstall.de/incident/224882 Tue, 15 Aug 2023 06:00:00 -0000 https://status-drk.tunstall.de/incident/224882#3f9b19e3caf22d0a0d4a6b60a251db7d3df7590af81b232da2ee59a715af61ff Maintenance completed https://status-drk.tunstall.de/incident/224882 Tue, 11 Jul 2023 04:00:00 -0000 https://status-drk.tunstall.de/incident/224882#3a79e8b0e5159aee7c6aff6c2ec042394542c3f196b45696239b21143cd03651 Aufgrund von Wartungsarbeiten ist ein Schwenk nach Belgien erforderlich. Der zeitliche Ablauf ist wie folgt: • Dienstag, den 11.07 ab 06:00 Uhr Schwenk nach Belgien Es erfolgt ein Langzeittest in Belgien, der voraussichtlich 4-6 Wochen dauern wird. Zu Kommunikationszwecken melden Sie sich bitte jeweils rechtzeitig (ca. 30 Minuten vor dem Schwenk) im Signal und auf der unten genannten Webseite an. Um den Site Failover optimal durchführen zu können, benötigen wir des Weiteren wie gewohnt Ihre Unterstützung wie folgt: Um alle synchron informieren zu können, melden Sie sich bitte von einem Arbeitsplatz lokal an folgender Webseite an: http://wp.pnc365.eu/tdc/tdceinstieg.php (Funktioniert NICHT mit dem Internetexplorer) Sie erhalten dort eine Rufakustik, die Sie bitte bestätigen. (Dadurch wird die Akustik für diese Meldung ausgeschaltet und dient als Rückmeldung für uns) Nachdem Sie sich nach dem Site Failover wieder angemeldet haben, testen Sie bitte folgende Funktionen: • Rufannahme (durch Testgerät oder aktiver Ruf) • Ortung via IP (durch Testgerät oder aktiver Ruf) • Ortung via SMS (durch Testgerät oder aktiver Ruf) • IP Gerät (durch Testgerät oder aktiver Ruf [bitte alle benötigten Protokolle testen]) • Drucken • PNC2odt (falls vorhanden) • PNC2ELS (falls vorhanden) • Dokumente aufrufen (falls vorhanden) Im Falle einer Störung oder Beeinträchtigung dieser Funktionen wenden Sie sich bitte unmittelbar an Ihre 24/7 Hotline. https://status-drk.tunstall.de/incident/224887 Mon, 26 Jun 2023 15:35:00 -0000 https://status-drk.tunstall.de/incident/224887#c384f22fce65df7fb4f8bea55c4c8d5ea4a359362ee22ff18067b1d4b63989ca Wir haben die Ursache des Ausfalls der PBX Lizenzüberwachung identifiziert und behoben. https://status-drk.tunstall.de/incident/224887 Mon, 26 Jun 2023 13:23:00 -0000 https://status-drk.tunstall.de/incident/224887#190442e9d0e882bb70f1599dfbb7ed85fe12effef12d1aec73c98af45ebf392a Derzeit haben wir einen Ausfall der PBX Lizenzüberwachung im Hosting. Unser Team arbeitet an der Wiederherstellung. Der PNC Betrieb ist dadurch NICHT eingeschränkt. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten.